Datenschutzerklärung

Wir verfolgen eine Datenschutzrichtlinie nach gesundem Menschenverstand, in der wir Ihre persönlichen Daten vertraulich behandeln und nur autorisierten Dritten Zugriff auf minimale Informationen gewähren, die für die Abwicklung Ihres Geschäfts mit uns erforderlich sind.

Datensammlung

Wir erheben nur Daten, die erforderlich sind, um Ihre Geschäfte mit uns zu erleichtern. Konkret heisst das, abhängig von unserer Geschäftsbeziehung, können wir die folgenden Informationen erfassen: Internetbrowserdaten (Cookies und Nutzungsdaten), Vorname, Nachname, Email-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Versandadresse und Bestellverlauf.

Datenspeicherung und Aufbewahrung

Wir speichern alle Daten sicher in der Schweiz. Der Grossteil wird auf den Servern unseres Hosting-Providers gespeichert und einige Daten können auf unseren eigenen Systemen gespeichert werden. Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder bis Sie die Löschung beantragen.

Austausch der Daten

Wir geben Ihren Namen und Ihre Lieferadresse weiter an die Labels, von denen Sie Produkte bestellen. Wir geben keine weiteren persönlichen Informationen an die Labels weiter.

Bei Zahlung mit Kreditkarten werden die auf dem Zahlungsformular angegebenen Informationen (Name des Karteninhabers, Kreditkartendaten und Postleitzahl) an unseren Zahlungsanbieter Stripe übermittelt. Auch wir sammeln diese Informationen, obgleich nicht die CVC Nummer und nur die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer.

Bei Zahlung per Rechnung können alle Angaben, die Sie in der Überweisung machen, an uns und unsere Bank ZKB übermittelt werden.

Abhängig von Ihrer Wahl der Cookie-Einstellungen können wir eine begrenzte Menge anonymisierter Daten zu Analysezwecken mit Google und eine begrenzte Menge anonymisierter und/oder personalisierter Daten zu Marketingzwecken mit Facebook teilen. Ihre Cookie-Einstellungen können jederzeit unten auf dieser Seite angepasst werden.

Ausser in den oben beschriebenen Situationen geben wir keine personenbezogenen oder anonymisierten Daten an Dritte weiter.

Kommunikation

Wir werden Sie immer nur per E-Mail kontaktieren, sofern nicht anders mit Ihnen vereinbart. Wir werden die Kommunikation auf das beschränken, was notwendig ist, um unsere Geschäfte mit Ihnen zu erleichtern. Wir zielen darauf ab, höchstens einmal pro Woche einen Newsletter zu versenden, können diesen jedoch vorübergehend häufiger versenden. Sie können sich von jeder dieser Listen jederzeit in Ihrem Konto oder direkt von einer erhaltenen Email abmelden.

Labels werden Sie nur für die Lieferung der Produkte kontaktieren. Die notwendige Kommunikation zwischen Ihnen und einem Label erfolgt zunächst über uns.

Löschen der Daten

Sie können uns jederzeit eine Aufforderung zum Löschen Ihres Kontos und aller zugehörigen Daten senden. Wir werden Ihr Konto und die dazugehörigen Daten innerhalb von zwei Wochen nach der Aufforderung oder innerhalb von zwei Wochen nach dem Lieferdatum des zuletzt bestellten Artikels löschen. Es werden keine Ansprüche auf Erstattung oder Umtausch angenommen, sobald alle Ihre Daten gelöscht wurden.

Cookies

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten sowie für Marketingzwecke. Sie können jederzeit mit sofortiger Wirkung verwalten, welche Informationen wir sammeln und weitergeben dürfen.

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